Dagboek van een verhalenverzamelaar en een onderzoekende geluksvogel

In deze blogreeks lees je over de ervaringen van onderzoekers Elizabeth en Patrick van tijdens hun onderzoek in Wielwijk. Dit is de tweede blog. Benieuwd naar de eerste blog? Deze lees je hier!

Vanaf onze eerste wandeling in Wielwijk zijn we iedere donderdag te vinden in wijkcentrum De Admiraal. De eerste keer schudden we handen met iedereen die er die ochtend aanwezig is: de baliemedewerkster, een gastvrouw, de conciërge, een actieve bewoonster en natuurlijk alle dames van de donderdagochtend-sjoelclub. Nieuwsgierige blikken volgen ons als we in gesprek gaan met Marjet Visscher, initiatiefnemer en procesbegeleider van ons onderzoeksproject. Wat komen die twee ‘vreemde vogels’ eigenlijk doen in De Admiraal? 

In de weken daarna wordt dat steeds duidelijker. 

De buurtpastor 

We maken kennis met allerlei mensen in en rondom De Admiraal, vaak via informele lijntjes. Zo brengt Samen Dordt ons in contact met de buurtpastor van inloophuis De Andere Boeg en ontmoeten we de coördinator Buurtinitiatieven, die formele én informele partijen met elkaar verbindt. 

In ons gesprek met de buurtpastor valt het woord ‘nood’. Hiermee bedoelt hij dat mensen moeilijk te bereiken zijn als ze problemen hebben. Niet dat mensen er niet zijn, maar ze worden vaak niet op de juiste manier benaderd. Hij vertelt over een buurman die tegen zijn buurvrouw zei: “Als jij het niet vertelt, dan doe ik het.” Zij zat financieel klem, maar aarzelde om hulp te zoeken. Door zijn aansporing kwam ze toch bij de buurtpastor terecht, en kwam er iets in beweging. 

Het gaat dus niet om ‘onvindbare bewoners’, zoals beleidsstukken soms suggereren, maar om het vinden van de juiste ingangen. De buurtpastor doet dit wekelijks. Hij is een verbindende schakel in Wielwijk. En zo schuiven ook wij aan bij de buurtlunch – een laagdrempelige plek waar bewoners samenkomen, eten, praten, luisteren.

 
De sneeuwbal rolt 

Doordat we iedere week in De Admiraal aanwezig zijn, krijgen we steeds meer tips. We ontmoeten professionals en bewoners die er werken, vergaderen of gewoon een praatje komen maken. Zo komen we onverwachts een oud-opbouwwerkcollega van Elizabeth tegen, initiatiefnemer van het Financieel Hulphuis in Dordrecht. Die hernieuwde kennismaking leidt tot gesprekken met buurtwerkers, een buurtondersteuner en een sociaal makelaar van Buurtwerk. 

Via een bewoonster komen we in contact met onderzoekers van het Onderzoekscentrum Drechtsteden, en via Buurtwerk met medewerkers van Woonadvies Dordrecht. De Alliantie Dordrecht betrekt ons bij bijeenkomsten over de Sociale Kaart van de wijk, en brengt ons onder meer in contact met de lokale apotheker en een bevlogen JGZ-coördinator. Die laatste opent weer deuren naar de peuterspeelzaal en een Eritrese vrouwengroep. 

En natuurlijk blijven ook via de buurtpastor nieuwe kennismakingen binnenrollen. Als een sneeuwbal groeit ons netwerk – met elke ontmoeting wordt het groter en rijker. 

Op naar de verhalen 

Tegen september hebben we een aardig beeld van het landschap van formele en informele spelers die zich bezighouden met financiële ondersteuning, en van mensen die – zonder dat het hun hoofdtaken zijn – signaleren dat bewoners soms moeite hebben met geldzaken. Denk aan de apotheek, energiehulp, praktijkondersteuners of vrijwilligers vanuit de kerk. 

Dankzij deze mensen komen wij steeds dichter bij de verhalen van bewoners. En dat is waar het ons om te doen is: luisteren naar wat zij nodig hebben om grip te houden – of te krijgen – op hun geldzaken.