Donderdag 16 december organiseerde de Werkplaats Sociaal Domein Zuid-Holland Zuid het zevende en tevens laatste kenniscafé van 2021. Richard de Brabander, lector Dynamiek van de Stad van Hogeschool Inholland, ging in gesprek met Willemijn van der Zwaard en nam online de ruim vijftig aanwezigen mee naar de kwetsbare doelgroepen in de huidige samenleving. Worden zij nog wel erkend en gezien als volwaardig lid? Velen, uit vooral deze doelgroep(en), ervaren een gebrek aan vertrouwen vanuit overheidsinstanties en voelen zich niet gezien als mens. De slachtoffers van de toeslagenaffaire zijn hiervan het bekendste voorbeeld. Als het herstel van dit vertrouwen tussen overheid en burger geen aandacht krijgt, komen deze groepen nog meer in de knel dan zij al zitten. Hier ligt een uitdaging en opdracht voor het sociaal werk.

De manier waarop sociaal werkers beleid uitvoeren, regels toepassen en hulpvragers bejegenen en respecteren, heeft invloed op het vertrouwen tussen overheid en burger. Sociaal werkers hebben enerzijds de opdracht regels voor iedereen hetzelfde toe te passen en anderzijds maatwerk te bieden. Maar leidt dat niet juist tot willekeur of individueel onrecht? Zijn regels niet juist bedoeld om burgers tegen willekeur te beschermen? En wat vraagt deze schijnbare tegenstrijdige opdracht van sociaal werkers?

Lees het volledige verslag